1.
電子交易手續費優惠如何計算？何時退款？
2.
股票交易於什麼時候交割？
3.
很久一段時間沒有交易，要再下單時卻顯示「帳戶已凍結」，該如何處裡？
4.
原本有開立信用戶，卻無法使用信用交易？
5.
下單時顯示超過投資上限，該如何處裡？
6.
我有其他券商的證券帳戶，如果想將其他券商證券帳戶中的股票匯撥至中國信託證券，該如何辦理？
7.
可否線上修改個人資料或通訊地址？
8.
已經臨櫃變更通訊地址，為什麼除權息或股東資料信件仍是寄到舊址？
9.
關於證券存摺補摺作業，只要是中國信託分行都可以嗎？
10.
為什麼在「中國信託網路銀行」查不到證券資產？
